Returns & Refund policy | Emmadi SilvJewellery
top of page
రిటర్న్స్ & రీఫండ్ పాలసీ
  1. ఆర్డర్‌ని పంపిన తర్వాత దానిని రద్దు చేయడం సాధ్యం కాదు.

  2. అన్ని ఆభరణాలు చేతితో రూపొందించబడ్డాయి మరియు డిజైన్‌లో ప్రత్యేకంగా ఉంటాయి. అన్ని ఆభరణాలు చేతితో తయారు చేయబడ్డాయి మరియు పాక్షిక విలువైన రాళ్లతో పొదగబడి ఉంటాయి, అవి స్వల్ప అవకతవకలు లేదా లోపాలను కలిగి ఉండవచ్చు, ఈ అసమానతలు ప్రక్రియలో మానవ ప్రమేయం ఫలితంగా ఉంటాయి. ఈ హ్యాండ్‌క్రాఫ్ట్ ప్రొడక్ట్స్ అన్నీ ఒక రకమైనవి, మీరు మరియు నా లాగానే. 

  3. వాపసు లేదా మార్పిడి అనుమతించబడదు.

  4. రవాణా సమయంలో ఉత్పత్తులు పాడైపోతే తప్ప తిరిగి/మార్పిడిని మేము అంగీకరించము. ఏదైనా నష్టం లేదా లోపం ఉంటే, ఆర్డర్‌ను స్వీకరించిన అదే రోజున పార్శిల్ తెరిచిన వీడియోతో తెలియజేయాలి.

  5. అన్ని షిప్‌మెంట్‌లు నాణ్యత తనిఖీ తర్వాత ప్యాక్ చేయబడతాయి, నష్టం జరిగితే, కస్టమర్ తమ స్వంత ఖర్చుతో షిప్‌మెంట్‌ను తిరిగి కొరియర్ చేయాలి లేదా మీరు రిటర్న్ షిప్పింగ్‌ను బుక్ చేసుకోవడానికి కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించవచ్చు.

  6. అనుకూలీకరించిన ఆర్డర్‌లను రద్దు చేయడం సాధ్యం కాదు, మొత్తాన్ని రీఫండ్ చేయడం లేదా మరొక ఉత్పత్తితో మార్పిడి చేయడం సాధ్యం కాదు.

షిప్పింగ్ & డెలివరీ పాలసీ

ఆర్డర్లు, డెలివరీ మరియు షిప్పింగ్

  1. మీరు మా వెబ్‌సైట్ నుండి నేరుగా ఆర్డర్ చేయవచ్చు లేదా +91 8977941939కి WhatsAppలో మాకు సందేశం పంపడం ద్వారా లేదా Facebook/ Instagramలో సందేశం పంపడం ద్వారా మీరు ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్ చేయవచ్చు.

ఆర్డర్లు, డెలివరీ మరియు షిప్పింగ్

  1. డెలివరీ యొక్క అంచనా సమయం చిరునామా మరియు చెల్లింపు విధానంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉత్పత్తి తక్షణమే అందుబాటులో ఉంటే సగటు డెలివరీ సమయం 10 నుండి 15 పని దినాలు. 

  2. 10,000/- కంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లకు మరియు 9,999/- కంటే తక్కువ ఆర్డర్‌లకు భారతదేశం అంతటా షిప్పింగ్ ఉచితం. 99/- వద్ద షిప్పింగ్ ఛార్జీ జోడించబడుతుంది.

  3. కలిసి ఆర్డర్ చేసిన వస్తువులు ఎల్లప్పుడూ కలిసి షిప్పింగ్ చేయబడకపోవచ్చు. ఉత్పత్తి లభ్యత మరియు దాని గిడ్డంగి స్థానం ప్రకారం ఉత్పత్తులు రవాణా చేయబడతాయి.

షిప్పింగ్ సమాచారం -అంతర్జాతీయ ఆర్డర్లు

  1. అంతర్జాతీయ ఆర్డర్‌ల కోసం, డెలివరీ సమయం ప్రతి దేశం మరియు వారి దిగుమతి మరియు కస్టమ్స్ నియంత్రణతో మారుతూ ఉంటుంది. (సగటు డెలివరీ సమయం 25-40 వ్యాపార పని దినాలు). PS శనివారాలు, ఆదివారాలు మరియు ప్రభుత్వ సెలవులు పని దినాలుగా పరిగణించబడవు. 

  2. ప్రాధాన్య షిప్పింగ్‌కు సగటు డెలివరీ సమయం 15-25 రోజులు పడుతుంది.

  3. అంతర్జాతీయ ఆర్డర్‌ల కోసం, కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ ప్రక్రియలో జాప్యం, లాజిస్టిక్స్ ముగింపులో ఫ్లైట్ అందుబాటులో లేకపోవడం లేదా ఏదైనా ఇతర ఊహించలేని పరిస్థితుల కారణంగా లాజిస్టిక్స్‌లో జాప్యం జరిగినప్పుడు ఎమ్మాడీ సిల్వర్ జ్యువెలరీ బాధ్యత వహించదు.

  4. అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్ ఛార్జీలు దేశం, చెల్లింపు మోడ్, ఆర్డర్ విలువ మరియు వాటి దిగుమతి మరియు కస్టమ్స్ నిబంధనల ఆధారంగా రూ.4500 నుండి రూ.6000 వరకు ప్రారంభమవుతాయి. 

  5. మేము రూ.1 లక్ష కంటే ఎక్కువ ఆర్డర్ విలువ కోసం ఉచిత అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్‌ను అందిస్తాము. స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులు కలిసి ఈ ప్రయోజనాన్ని పొందేందుకు ఒకే బల్క్ ఆర్డర్ చేయవచ్చు. 

  6. గమనిక:దిగుమతి సుంకాలు మరియు పన్నులు మీ దేశ నిబంధనల ప్రకారం వర్తిస్తాయి మరియు కస్టమర్ భరించాలి. ఈ ఛార్జీలు డెలివరీ సమయంలో కొరియర్ కంపెనీ ద్వారా మీకు విడిగా బిల్ చేయబడుతుంది.

  7. అన్ని అంతర్జాతీయ షిప్‌మెంట్‌లు భారతదేశంలోని కస్టమ్స్ అధికారి ద్వారా నాణ్యత తనిఖీ తర్వాత ప్యాక్ చేయబడతాయి మరియు కస్టమ్స్ విభాగం ప్రత్యక్ష పర్యవేక్షణలో ప్యాక్ చేయబడతాయి. సరుకును తనిఖీ చేసి, స్కాన్ చేసి, ఎక్స్-రే ఉపయోగించి ఆభరణాల కోసం తనిఖీ చేస్తారు మరియు భారత కస్టమ్స్ విభాగం సంతకం చేస్తుంది.

  8. అంతర్జాతీయ ఆర్డర్‌లు ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ రద్దు చేయబడవు. 

సాధారణ సమాచారం

  1. ఏదైనా విక్రయించబడిన ఉత్పత్తి (మేడ్ ఆన్ ఆర్డర్), దానిని మళ్లీ తయారు చేయగలిగితే, అదనపు తయారీ సమయంతో 30-45 వ్యాపార పని దినాలు పడుతుంది. ఉత్పత్తిని తయారు చేసి, పంపడానికి సిద్ధంగా ఉన్న తర్వాత మాత్రమే డెలివరీ చేయబడుతుంది. 

  2. ఏదైనా అనుకూల డిజైన్ ఉత్పత్తి తయారీకి 45-60 రోజులు పడుతుంది. కాబట్టి ఉత్పత్తిని పంపడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు మాత్రమే డెలివరీ చేయబడుతుంది.

Emmadi Silver Jewellery- Chat Whatsapp.gif.gif
bottom of page