Returns & Refund policy | Emmadi SilvJewellery
top of page
റിട്ടേൺസ് & റീഫണ്ട് പോളിസി
  1. ഓർഡർ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ അത് റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല.

  2. എല്ലാ ആഭരണങ്ങളും കൈകൊണ്ട് നിർമ്മിച്ചതും ഡിസൈനിൽ അതുല്യവുമാണ്. എല്ലാ ആഭരണങ്ങളും കൈകൊണ്ട് നിർമ്മിച്ചവയാണ്, അവയിൽ അർദ്ധ വിലയേറിയ കല്ലുകൾ പതിച്ചവയാണ്, അവയ്ക്ക് ചെറിയ ക്രമക്കേടുകളോ കുറവുകളോ ഉണ്ടായിരിക്കാം, ഈ ക്രമക്കേടുകൾ പ്രക്രിയയിലെ മനുഷ്യന്റെ ഇടപെടലിന്റെ ഫലമാണ്. ഈ കരകൗശല ഉൽപന്നങ്ങളെല്ലാം നിങ്ങളെയും എന്നെയും പോലെ ഒരു തരത്തിലുള്ള ഒന്നാണ്. 

  3. റിട്ടേണുകളോ കൈമാറ്റങ്ങളോ അനുവദനീയമല്ല.

  4. ട്രാൻസിറ്റ് സമയത്ത് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ മടക്കം/വിനിമയം ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കില്ല. എന്തെങ്കിലും കേടുപാടുകളോ തകരാറുകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഓർഡർ ലഭിച്ച അതേ ദിവസം തന്നെ പാഴ്സൽ തുറക്കുന്നതിന്റെ വീഡിയോ സഹിതം അറിയിക്കേണ്ടതാണ്.

  5. എല്ലാ ഷിപ്പ്‌മെന്റുകളും ഗുണനിലവാര പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം പാക്ക് ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു, കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചാൽ, ഉപഭോക്താവ് സ്വന്തം ചെലവിൽ ഷിപ്പ്‌മെന്റ് തിരികെ കൊറിയർ ചെയ്യണം അല്ലെങ്കിൽ റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ബുക്കുചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

  6. ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കാനാകില്ല, തുക തിരികെ നൽകാനോ മറ്റൊരു ഉൽപ്പന്നവുമായി കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ കഴിയില്ല.

ഷിപ്പിംഗ് & ഡെലിവറി നയം

ഓർഡറുകൾ, ഡെലിവറി, ഷിപ്പിംഗ്

  1. നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഓർഡർ നൽകാം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഓൺലൈനായി ഓർഡർ ചെയ്യാം +91 8977941939 എന്ന നമ്പറിൽ WhatsApp-ൽ സന്ദേശം അയയ്‌ക്കുക അല്ലെങ്കിൽ Facebook/ Instagram-ൽ ഒരു സന്ദേശം അയയ്‌ക്കുക.

ഓർഡറുകൾ, ഡെലിവറി, ഷിപ്പിംഗ്

  1. ഡെലിവറിയുടെ കണക്കാക്കിയ സമയം വിലാസത്തെയും പേയ്‌മെന്റ് രീതിയെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്നം എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാണെങ്കിൽ, ശരാശരി ഡെലിവറി സമയം 10 മുതൽ 15 വരെ പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളാണ്. 

  2. 10,000/--ന് മുകളിലുള്ള ഓർഡറുകൾക്കും 9,999/--ന് താഴെയുള്ള ഓർഡറുകൾക്കും ഇന്ത്യയിലുടനീളം ഷിപ്പിംഗ് സൗജന്യമാണ്. ഷിപ്പിംഗ് ചാർജ് 99/- ചേർക്കും.

  3. ഒരുമിച്ച് ഓർഡർ ചെയ്‌ത ഇനങ്ങൾ എല്ലായ്‌പ്പോഴും ഒരുമിച്ച് ഷിപ്പ് ചെയ്‌തേക്കില്ല. ഉൽപ്പന്ന ലഭ്യതയും അതിന്റെ വെയർഹൗസ് സ്ഥാനവും അനുസരിച്ച് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അയയ്ക്കും.

ഷിപ്പിംഗ് വിവരങ്ങൾ -ഇന്റർനാഷണൽ ഓർഡറുകൾ

  1. അന്താരാഷ്ട്ര ഓർഡറുകൾക്ക്, ഡെലിവറി സമയം ഓരോ രാജ്യത്തിനും അവയുടെ ഇറക്കുമതി, കസ്റ്റംസ് നിയന്ത്രണത്തിനും അനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. (ശരാശരി ഡെലിവറി സമയം 25-40 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ). PS ശനി, ഞായർ, പൊതു അവധി ദിവസങ്ങൾ പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളായി കണക്കാക്കില്ല. 

  2. മുൻഗണനയുള്ള ഷിപ്പിംഗിന് ശരാശരി ഡെലിവറി സമയം 15-25 ദിവസമെടുക്കും.

  3. അന്താരാഷ്ട്ര ഓർഡറുകൾക്ക്, കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് പ്രക്രിയയിലെ കാലതാമസം, ലോജിസ്റ്റിക്സ് അവസാനത്തിൽ ഫ്ലൈറ്റ് ലഭ്യമല്ലാത്തത് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യങ്ങൾ കാരണം ലോജിസ്റ്റിക്സിന്റെ കാലതാമസം എന്നിവയ്ക്ക് എമ്മാഡി സിൽവർ ജ്വല്ലറി ബാധ്യസ്ഥരല്ല.

  4. രാജ്യം, പേയ്‌മെന്റ് മോഡ്, ഓർഡർ മൂല്യം, ഇറക്കുമതി, കസ്റ്റംസ് നിയന്ത്രണങ്ങൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകൾ 4500 രൂപ മുതൽ 6000 രൂപ വരെയാണ്. 

  5. ഒരു ലക്ഷം രൂപയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള ഓർഡർ മൂല്യത്തിന് ഞങ്ങൾ സൗജന്യ അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗ് നൽകുന്നു. ഈ ആനുകൂല്യം ലഭിക്കുന്നതിന് സുഹൃത്തുക്കൾക്കും കുടുംബാംഗങ്ങൾക്കും ഒത്തുചേരാനും ഒറ്റ ബൾക്ക് ഓർഡർ നൽകാനും കഴിയും. 

  6. കുറിപ്പ്:ഇറക്കുമതി തീരുവകളും നികുതികളും നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തിന്റെ നിയന്ത്രണങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ബാധകമാകും, അവ ഉപഭോക്താവ് വഹിക്കണം. ഈ നിരക്കുകൾ ഡെലിവറി സമയത്ത് കൊറിയർ കമ്പനി നിങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേകം ബിൽ ചെയ്യും.

  7. എല്ലാ അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പ്‌മെന്റുകളും ഇന്ത്യയിലെ കസ്റ്റംസ് ഉദ്യോഗസ്ഥന്റെ ഗുണനിലവാര പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം പായ്ക്ക് ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ കസ്റ്റംസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിന്റെ തത്സമയ മേൽനോട്ടത്തിലാണ് പായ്ക്ക് ചെയ്യുന്നത്. എക്സ്-റേ ഉപയോഗിച്ച് ആഭരണങ്ങൾ പരിശോധിക്കുകയും സ്കാൻ ചെയ്യുകയും പരിശോധിക്കുകയും ഇന്ത്യയുടെ കസ്റ്റംസ് വകുപ്പ് ഒപ്പിടുകയും ചെയ്യും.

  8. ഒരു സാഹചര്യത്തിലും അന്താരാഷ്ട്ര ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല. 

പൊതുവിവരം

  1. വിറ്റഴിഞ്ഞ ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നം (ഓർഡറിൽ നിർമ്മിച്ചത്), അത് വീണ്ടും നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, അധിക നിർമ്മാണ സമയത്തിന്റെ 30-45 ബിസിനസ് പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ എടുക്കും. ഉൽപ്പന്നം നിർമ്മിച്ച് അയയ്‌ക്കാൻ തയ്യാറായതിനുശേഷം മാത്രമേ ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. 

  2. ഏതൊരു ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഡിസൈൻ ഉൽപ്പന്നവും നിർമ്മിക്കാൻ 45-60 ദിവസമെടുക്കും. അതിനാൽ ഉൽപ്പന്നം അയയ്‌ക്കാൻ തയ്യാറാകുമ്പോൾ മാത്രമേ ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ കഴിയൂ.

Emmadi Silver Jewellery- Chat Whatsapp.gif.gif
bottom of page