top of page
ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ
  1. ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਰਡਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।

  2. ਸਾਰੇ ਗਹਿਣੇ ਹੱਥ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿਚ ਵਿਲੱਖਣ ਹਨ। ਸਾਰੇ ਗਹਿਣੇ ਹੱਥ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਅਰਧ-ਕੀਮਤੀ ਪੱਥਰਾਂ ਨਾਲ ਜੜੇ ਹੋਏ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਮੂਲੀ ਬੇਨਿਯਮੀਆਂ ਜਾਂ ਕਮੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਹ ਬੇਨਿਯਮੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹਨ। ਇਹ ਦਸਤਕਾਰੀ ਉਤਪਾਦ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਵਾਂਗ ਹੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੇ ਹਨ। 

  3. ਕੋਈ ਰਿਟਰਨ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।

  4. ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ/ਵਟਾਂਦਰੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸ ਸੀ ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਸੇ ਦਿਨ ਪਾਰਸਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਵੀਡੀਓ ਦੇ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

  5. ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੈਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਰਚੇ 'ਤੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਨੂੰ ਕੋਰੀਅਰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

  6. ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਬਦਲੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੀਤੀ

ਆਰਡਰ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ

  1. ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ +91 8977941939 'ਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਕੇ ਜਾਂ ਫੇਸਬੁੱਕ/ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਕੇ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਆਰਡਰ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ

  1. ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮਾਂ ਪਤੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਢੰਗ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਔਸਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ 10 ਤੋਂ 15 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 

  2. 10,000/- ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰ ਅਤੇ 9,999/- ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਪੂਰੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। 99/- 'ਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਚਾਰਜ ਜੋੜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

  3. ਇਕੱਠੇ ਆਰਡਰ ਕੀਤੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਕੱਠੇ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਸਥਾਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ - ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਦੇਸ਼

  1. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹਰੇਕ ਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਯਾਤ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। (ਔਸਤ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ 25-40 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ)। PS ਸ਼ਨੀਵਾਰ, ਐਤਵਾਰ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਛੁੱਟੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। 

  2. ਤਰਜੀਹੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿੱਚ 15-25 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਔਸਤ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ।

  3. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ, ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਫਲਾਈਟ ਦੀ ਅਣਉਪਲਬਧਤਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਣਕਿਆਸੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਐਮਾਡੀ ਸਿਲਵਰ ਜਵੈਲਰੀ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ।

  4. ਦੇਸ਼, ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡ, ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਯਾਤ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ 4500 ਰੁਪਏ ਤੋਂ 6000 ਰੁਪਏ ਤੱਕ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। 

  5. ਅਸੀਂ 1 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਲਈ ਮੁਫਤ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਦੋਸਤ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਇਕੱਠੇ ਮਿਲ ਕੇ ਇਸ ਲਾਭ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਥੋਕ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

  6. ਨੋਟ:ਆਯਾਤ ਡਿਊਟੀ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਖਰਚੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਕੋਰੀਅਰ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਿਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

  7. ਸਾਰੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਸਟਮ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਲਾਈਵ ਨਿਗਰਾਨੀ ਹੇਠ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਐਕਸ-ਰੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗਹਿਣਿਆਂ ਦੀ ਖੇਪ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਸਕੈਨ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਸਟਮ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

  8. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। 

ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ

  1. ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਕਿਆ ਹੋਇਆ ਉਤਪਾਦ (ਮੇਡ ਆਨ ਆਰਡਰ), ਜੇਕਰ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਨਿਰਮਾਣ ਸਮੇਂ ਦੇ 30-45 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਲੱਗਣਗੇ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। 

  2. ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਸਟਮ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਨਿਰਮਾਣ ਲਈ 45-60 ਦਿਨ ਲੱਗਣਗੇ। ਇਸ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਉਦੋਂ ਹੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਤਪਾਦ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਵੇ।